（）是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。

（）是指社会公众对企业总体的，概括的，抽象的认识态度和评价。

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企业形象是一个企业的（）形态，经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象。

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企业文化的概括上，越抽象越好。

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顾客及社会公众对企业信赖和偏爱的最根本的内在根据是（）。

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（）是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象。

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（）是企业员工总体行为特点的素质概括，是企业规范员工行为的风气和习惯。

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企业获得社会公众的赞美程度及评价是（）。

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（）是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的一座桥梁。

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（）是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的一座桥梁。

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