办理环境信访的工作人员与信访事项或与个人有直接利害关系的，对（）不应当实行回避政策。

办理环境信访的工作人员与信访事项或与个人有直接利害关系的，应当回避

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各级环保部门对上级交办的环境信访事项自受理之日起（）天内办结，并将办理结果报告上级机关和答复信访人。

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上级机关若认为交予下级环保部门办理的环境信访事项处理不当的，可以要求办理机关重新办理

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情况复杂的环境信访事项，经本级环境保护行政主管部门负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并应告知信访人延长理由。

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国家机关应当加强信访工作，根据（）和（），受理、办理信访事项；建立和完善信访工作领导体制机制，实行信访工作领导责任制。

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国家机关应当向社会公布信访工作机构的通信地址、（）、（），信访接待的时间、地点、电话，查询信访事项处理进展和办理结果的方式等相关事项。

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行政机关及其工作人员办理信访事项，应当（），不得推诿、敷衍、拖延。

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县级以上人民政府信访工作机构对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以直接交由有权处理的行政机关办理，要求其（）反馈结果，提交办结报告。

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县级以上国家机关信访工作机构在办理信访事项中发现国家机关工作人员有下列哪些行为，应当按照规定程序移送监察机关、公安机关或者人民检察院依法查处？（）

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