单选题
A承保服务
B续期服务
C附加值服务
D变更服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
健康保险公司提供客户服务的途径包括（）。①柜台服务中心②保费收缴服务中心③电话服务中心④保险公司网站
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医师作为商业健康保险中投保方、承保方之外的第三方，为被保险人提供医疗服务，在商业健康保险中起着重要的作用，其行为规范与否，直接影响到商业健康保险的经营。
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健康风险管理与健康保险相结合，有利于促进健康保险产业的发展。某商业健康保险近期新开发了一款重大疾病保险，为参保人提供罹患重疾后的国际二次会诊服务。这是商业健康保险与健康风险管理在（）方面的合作。
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下列政策能增加健康保险需求量的有（）： ①政府制定政策对个人购买健康保险进行补贴； ②政府对雇主为雇员提供的团体保险进行补贴； ③政府给予税收优惠鼓励个人购买健康保险； ④政府给予税收优惠鼓励企业购买健康保险。
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中医健康管理的引入，实现了对健康状态的保障，真正做到未雨绸缪，是一种新型的卫生保健保障模式。中医在健康保险中的地位具体体现在（）。 ①将中医健康管理方法引入健康保险，有助于提高对客户的事后经济补偿水平 ②将“治未病”和保险有机结合，使中医健康管理思想进入健康风险防范与控制体系 ③引入中国传统健康文化理念，明确医学变革方向，有助于健康保险制度创新 ④推动公司向提供全面健康管理和专业化健康服务转变，有助于健康保险服务创新
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健康保险保障内涵在于医疗、疾病、护理、失能等健康内容，决定了其客户服务具有特殊性，以下关于健康保险客户服务特点的陈述，错误的是（）
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商业健康保险销售的构成要素包括（） ①保险公司 ②健康保险产品 ③自然人和法人客户 ④行业监管机构
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下列关于健康保险与医疗器械行业的协调发展，说法正确的是（）。 ①保险业可以为医疗器械生产厂家提供资金支持 ②健康保险可以间接促进初级医疗系统对于医疗器械的需求，提升我国医疗器械行业的整体水平 ③健康保险重视健康管理，对保健医疗器械的需求减少 ④健康保险重视健康管理，对保健医疗器械的需求增加
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以下关于健康保险客户服务特点的陈述，正确的是（） ①与寿险相比，健康保险客户服务的投入成本较低 ②与寿险相比，健康保险客户对服务质量的要求更高 ③从发展趋势来看，健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系 ④健康保险客户服务旨在提高客户满意程度，与风险控制工作有一定程度的冲突
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