简答题

结合实际谈谈良好人际关系对组织的重要性

正确答案

(1)人际关系影响员工的心理健康。心理学的研究发现,如果一个人长期缺乏与别人的积极交往,缺乏稳定的良好人际关系,那么这个人往往有明显的性格缺陷。而在人际关系融洽的环境里工作的员工,心态则以欢乐、注重工作成就、乐于与人交往和帮助别人为主流。
(2)人际关系影响员工的幸福。有些人往往这样认为:人的幸福是建立在金钱、成功、名誉和地位基础上的。实际上,对于人生的幸福来说,所有这些方面,都不如健康的交往与良好的人际关系重要。交往和人际关系在人们生活中的地位,无法为金钱、成功、名誉和地位所取代。
(3)人际关系影响员工的行为。人际关系一经建立,就会对人的行为产生各种不同的影响。影响的性质与大小,取决于一种人际关系自身的特点及其对于个人的意义。
(4)人际关系影响组织凝聚力和工作效率。良好的人际关系是增强组织凝聚力、提高工作效率的必要前提。反之,组织内部人际关系紧张,人与人之间互相攻击,互相戒备,争权夺利,就无凝聚力可言,就难以调动员工的工作积极性,工作效率就会降低。

答案解析

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