单选题

10天跟进时,客户经理需要()。

A抓住交叉销售的机会

B抓住在开立账户时错过的销售机会

C进一步深化关系

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 客户经理需要及时将引荐的数量和结果记录在《客户意向表》中,并在《日程表》中记录跟进事项。

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  • 外部营销是收集客户信息的重要途径,无论销售是否成功,客户经理需要通过交换名片、交换联系方式、询问客户电子邮箱等方式获得客户的联系方式,以便后续跟进。

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  • ()是客户经理建立联系计划并据以落实跟进的有效工具。

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  • 支行长、销售主管可以根据《日程表》跟进客户经理的销售行为。

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  • 约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。

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