识别危机时需要确认危机范围，包括确认（）。

确认危机沟通的边界，需要确认（）。

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公关危机期间，新闻发言人是企业确认的信息发布员，是企业的正式代表。

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（）危机事件，表示后果严重，影响范围大，发生在一个县以内或是波及两个县以上，超出县级政府应对能力，需要动用省级有关部门力量方可控制。

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我国是社会主义国家，政府是人民的政府，遇到危机时，人民能够充分理解，不需要开展危机公关。

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较大（Ⅲ级）危机事件，表示后果严重，影响范围大，发生在一个县以内或是波及两个县以上，超出县级政府应对能力，需要动用省级有关部门力量方可控制。

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（）危机事件，表示其规模大、后果极其严重，其影响超出省级范围，需要动用全省的力量甚至请求中央政府增援和协助方可控制，其应急处置工作由发生地省级政府统一领导和协调，必要时（超出地方处理能力范围或者影响全国的）由国务院统一领导和协调应急处置工作。

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政府需要把握危机状况下的信息机制，把握媒体的特征，应用好包括网络在内的媒体工具。

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在危机公关中需要注意避免混淆危机与（）的区别。

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以下哪一项不是政府危机公关应对范围的类别（）。

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