在1998年撰写报告时，提到当年发生的事，应写成（）

值班制度规定，值班人员在值班时不准做与工作无关的事，不得离开工作岗位。

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撰写商务调查报告与科研论文一样，讲求资料的准确性和逻辑的正确性，不要像（）那样运用夸张、拟人、比喻等修辞手法。

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撰写调研报告是调研活动的最后一步，也是最重要的一步，因为这一步是对调研活动的工作成果进行总结。

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收集客户信息时可以做的事（）

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（）年我国有关部门出台了第一套投诉处理的国家标准-GB/T17242-1998

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收集客户信息时切记千万不能做的事（）

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在对客户进行融合业务推介时，首先要做的事是什么（）

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在电信营销中，沟通是电信企业单向的事。（）

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电话外呼模型，检查客户接受程度时切记千万不能做的事（）

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