单选题
A表情
B声音
C态度
D言词
正确答案
答案解析
略
相似试题
企业通过电话或面谈对员工进行绩效沟通，除为了对员工进行监督外，还为了（）
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美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（）
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口头语言沟通的方式中电话沟通的优点是（）。
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总机员工在电话与客人进行沟通时应随着客人语速的快慢调整自已的应答应对语速。
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自我沟通可以借助语言和文字，以及自我心理暗示的方式实现。人际沟通则可以通过语言、文字以及肢体语言等媒介来进行，这属于人际沟通与自我沟通的（）。
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电话总机是饭店内外沟通联络的中枢直接为饭店住客提供（）、（）、（）等服务。
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电话营销和人们平常与家人朋友之间的生活电话沟通没有本质区别。
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宾客或其委托人使用电话进行预订较为普遍，其特点是迅速、简便，易于在宾客、预订员之间的直接沟通，可使宾客能根据饭店客房的实际情况，及时调整其预订要求，订到满意的客房。
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电话沟通应该注意哪些问题（）。
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