幕僚部门在特定各种范围内，可以直接对其他管理人员下达命令，这种组织形态叫做（）。

在社会服务机构的发展模式中，通过在纵向上减少上级对下属的控制，在一定范围内让下属有自主选择的工作方法和工作具体安排的权力，从而相对自主地完成工作。这种方法是（）。

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在服务对象的需要超出机构的服务范围或能力时，该机构要负责任的将服务对象向其他服务机构介绍，以帮助服务对象获得帮助，这称之为（）。

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政府对社会服务机构资助的五种形式，有直接拨款、（）、（）、（）、实行税收优惠。

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根据对协调活动的设计划分，协调可以分为（）。

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社会服务机构的使命、宗旨及机构的战略有别于其他营利性质的企业，因此在机构的控制中要遵循其有效的控制原则有（）。

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沟通是指管理者为了有效的实现机构的特定目标而引导各部门、人员之间建立良好的协作与配合关系，以实现沟通目标的行为。

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与机构的管理部门制定目标的职责密切相关的计划类型是（）

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社会服务机构中问题解决型团队一般由来自同一部门的（）名员工组成。

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领导者在担任某一职务、运用权力时对法律所应作出的承诺叫做（）。

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