单选题

中国电信客户维系是指基于针对性服务和营销的IT支撑手段,聚焦“流失预警”、“客户关怀”和()等主题开展的服务营销活动

A客户服务

B投诉处理

C价值提升

D日常回访

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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