单选题
A《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》
B《事件统计数据》、《健康检查报告》、《测试报告》
C《健康检查报告》、《补丁安装清单》、《现场值守工作报告》
D《补丁安装清单》、《系统停机维护申请》、《测试报告》、《安装实施方案》
E《现场值守工作报告》，《现场技术服务单》，《故障处理报告》
正确答案
答案解析
略
相似试题
IT服务工程师需填写的文档有以下那些类别（）（1）故障解决（2）在线支持（3）健康检查（4）补丁安装（5）值守服务（6）安装配置服务（7）软件支持服务（8）系统状况评估（9）性能优化
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已注册终端通过补丁自动分发策略下载和安装补丁时的过程，下面哪一项描述是正确的（）。
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不需要安装补丁就可支持Ipv6的Windows系统有（）
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FusionInsightHD支持大规模集群得到安装部署、监控、告警、用户管理、权限管理、审计、服务管理、健康检查、问题定位、升级和补丁
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如果在安装新系统时已经打上了所有补丁程序，则在以后就可以放心使用，不必再考虑系统漏洞的问题了。
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常用的网络安全措施有（）等。 ①安装个人防火墙来抵御网络攻击 ②安装和经常更新防病毒软件 ③不使用盗版软件，可随意从网络下载软件 ④定期安装补丁包
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某同学为自己的计算机系统设置了安全防范措施，比较恰当的做法应该是（） ①定期访问WindowsUpdate网站，下载并安装操作系统补丁程序； ②购买正版杀毒软件、安装并定时升级，安装软件防火墙； ③定期备份数据； ④定期格式化硬盘，重装系统。
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故障解决的常见文档是（）
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值守服务的常见文档是（）
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