名片主要起（）的作用。
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名片礼是一种（）沟通联络形式
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（）比记者有更多的机会目睹新闻发生的现场情景，可以及时把新闻写成报道或提供新闻线索。
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决策阶段是对方安进行（）的工作过程。
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握手的时间和力度根据与对方的熟悉程度而定（）。
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称谓礼是指交往接待时对对方的（）。
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公关人员在接听电话时，首先应问清对方的姓名。
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先制造竞争，提高谈判的身价地位，再逐步让步，给对方一定的好处，换取对方的相应行为与合作，这种谈判策略被称为（）。
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握手时对方若没有主动权，但先伸手与你相握，此时你不可不握。
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