握手时对方若没有主动权，但先伸手与你相握，此时你不可不握。

握手的时间和力度根据与对方的熟悉程度而定（）。

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与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。

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称谓礼是指交往接待时对对方的（）。

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公关人员在接听电话时，首先应问清对方的姓名。

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握手的时间一般为（）秒。

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握手礼源于古代的（）。

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决策阶段是对方安进行（）的工作过程。

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接过对方名片，说声谢谢后就可以把名片收好。

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先制造竞争，提高谈判的身价地位，再逐步让步，给对方一定的好处，换取对方的相应行为与合作，这种谈判策略被称为（）。

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