礼宾的含义，就是规范全体有关人员在（）的整个过程中，都应自觉而主动的、自始自终地对自己的接待对象以礼相待。

礼宾规格，具体就是指涉外人员在国际在国际交往中礼待外方人士的一系列具体规定，亦即在涉外接待的具体过程中（）（）的具体要求，或衡量其优劣的具体标准。

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接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。

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所谓礼宾规格，指的就是礼宾工作具体过程中的（）。

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礼宾人员引导应走在外宾（）。

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在礼宾规格这一问题上，涉外人员主要应当对（）和熟悉特征、（）、常规内容和（）五个具体要点加以把握。

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根据监管部门有关规定，商业银行合规内审人员占全体从业人员的比例应为（）。

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礼宾人员应（）。

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要把握好礼宾规格，接待人员主要应当注意（）等。

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礼宾服务中与外国人交谈时，更不可与之交流有关求医问药方面的心得体会。（）

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