单选题
A酒店所有赔偿费用都必须录入PMS系统
B客人付款可选择现金或挂账的方式，前台入账后打印《杂项转账单》并请客人签字确认（客人使用现金付款后，不需要请客人签字）
C客人所赔物品的名称、数量、规格须记录在入账界面的“备注”处
D所有选项皆是
正确答案
答案解析
略
相似试题
前台服务员在挂帐操作时，应先在PMS系统中入账，再打印《杂项转账单》，最后请客人签字确认；《杂项转账单》白联随当日帐单封包给财务，红联放入相应客账袋内；如果入账项目涉及到其他部门的赔偿事宜，（），作为物品补充的凭证。
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在前台物品赔偿处理中，以下操作不符合流程规范的是哪项（）？
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前台在核对退房客人账目时，下列选项中操作不正确的是哪项？（）
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若酒店不能提供客人要预定的房型，下列选项中前台处理不当的是哪项（）？
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下列对于前台在PMS系统中进行账务处理时，操作与适用情况正确的是哪项（）？
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下列关于前台账务操作处理描述正确的是哪项（）？
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下列选项关于客人漏填保险箱使用记录卡时，前台操作规范描述正确的是哪一项（）？
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处理物品赔偿时，前台应在（）分钟内解决赔偿事宜。
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下列选项中对员积极主动参加酒店培训的益处理解正确的是哪一项（）？（1）巩固前台操作技能（2）保持整体操作一致性（3）学习其他岗位技能，促进岗位协作（4）提升能力，为晋升发展作准备（5）解决日常疑问，统一改进方向（6）促进员工间交流
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