单选题

因没有拿到预订的卧铺车票,某个旅游团不得不推迟一天离开某地。遇到这类情况,导游员的下列做法错误的是()

A地陪、全陪、领队商议后,取得一致意见,然后向全团说明情况,诚恳道歉

B分头做好游客的思想工作,力争圆满处理,大家高兴

C尽量安排些容易拖延时间的项目

D报告组团社,并通知各接团社更改相关接待计划

正确答案

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答案解析

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