A决定权
B建议权
C调整权
D否决权
建立客服部的短期直接目标是（）
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客服部的直接目的是（）
以下不能帮助经销店售后服务部门提升IQS业绩的选项是（）
关于专营店客服部的角色描述哪一个是正确的（）
专营店客服部的工作职能中的核心职能是（）
以下哪些不属于专营店客服部呼叫管理业务范畴（）
在专营店客服部监督评价职能中的业务不包括（）
专营店客服部的工作职能中的基本职能是（）
客户对专营店售后服务首要关注的是（）
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