单选题

对产品策划而言,其结果是要产生对产品的质量要求、产品特性和衡量标准;而服务策划的结果是要产生( )。

A质量控制方法

B服务规范

C服务提供规范

D质量措施

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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