产品所具有的满足社会和人们需要的特性称为_______。

质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足（　）要求的能力。

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标准或规定未明确的，但社会，旅客货主又期望或公认的需要称为_______。

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对产品策划而言，其结果是要产生对产品的质量要求、产品特性和衡量标准;而服务策划的结果是要产生（　）。

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旨在统一公路运输所使用的单证和承运人责任的《国际公路货物运输合同公约》签订于1956年5与19日，它又被称为（）。

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因人们的过失或侵权行为造成他人的财产损毁或人身伤亡时，依法必须承担的经济赔偿责任的不确定性状态称为（）。

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保证机车车辆安全通行所必需的横断面的最小尺寸，称为（）

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保证机车车辆安全通行所必需的横截面的最小尺寸，称为（）。

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在国际铁路货物联运中，列车所途径的其他国家的铁路简称为（）。

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办理国际铁路联运时，按一份运单托运的，按其体积或种类需要单独车辆运送的货物称为（）。

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