网点智能化改造重点内容以（）为核心，建立标准化统一的网点厅堂服务流程。

中国银行网点智能化建设的核心理念”4i”是指（）。

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建立网点应急处理预防机制的主要内容，包括（）。

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智能网点布局体现的交易层次为（）。

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设计网点功能分区时，可以将原咨询引导区和（）整合为智能服务区。

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作为智能银行的服务要求，营业网点需为客户提供（）、（）、（）、（）等至少一种互联网金融服务。

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智能化网点内部布局原则是（）。

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全行网点智能化升级建设分为几个层次？（）

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全行网点智能化升级建设分为智能化旗舰店、智能化网点及小型智能化网点三个层次。

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网点服务销售氛围营造对客户端侧重点（）。

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