A对
B错
自助设施不能使用时,应设故障或暂停服务的提示标识,纸质手写提示标识即可
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无人在岗或长期未启用的窗口,必须放置“暂停营业”牌,柜员因业务需要暂时离开,柜台前仍有客户等候的,也必须放置
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营业网点应设置95555客户服务标识,并有能够正常使用的电话机关于电话机的说法正确的是()
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引导员应随时关注叫号机等待客户人数变化,若排队号显示超过()人或柜均等候人数超过()人时,应对后续办理业务的客户进行高峰等待提示
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招商银行为客户提供的自助缴费服务包括:()
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网点应提供Wi-Fi服务
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远程银行目前提供服务包括哪些?
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营业厅内饮水机应提供()服务
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饮水机应提供冷热水服务
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