引导员应随时关注叫号机等待客户人数变化，若排队号显示超过（）人或柜均等候人数超过（）人时，应对后续办理业务的客户进行高峰等待提示

当客户进入金葵花区时，引导员应（）

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引导员应以规范的站姿迎接每位客户

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网点等候人数（）人以下的可以由大堂人员兼任引导员

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大堂引导员在未接待客户的情况下，应主动巡视并维护大厅服务环境

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对于大型宠物（导盲犬除外），引导员（忙于接待多位客户时可请安保人员协助）应（）

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对于大型宠物（导盲犬除外），引导员应礼貌劝阻客户携带进入营业厅，如礼貌劝阻但客户不予置理的不扣分

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如果出现引导员同时接待（）客户，可由客户主动告知业务种类

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对客户进行引导分流时，以下描述错误的有（）

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营业厅至少配备一名员工在引导台履行客户分流及引导职责

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