房态的控制主要采取两种方法：一是设计和制作房态控制的各种表格；二是（）的沟通。

下列哪些是描述酒店房态的术语（）

多选题查看答案

影响房态的直接因素有（）

多选题查看答案

以下影响酒店房态的因素不属于人为因素的是（）

单选题查看答案

每天应选择（）房态的客房作为维修工进行检查保养的房间。

单选题查看答案

企业筹集资本金，主要是两种方法：一是（）二是（）。

填空题查看答案

非客房服务员打扫的房间，也必须填写（），并在工作单上准确填写进、出房时间，在完成打扫后，须于（）小时内完成PMS房态的修改。

填空题查看答案

控房失误是指酒店采取各种措施控制房态房量而未取得预期的效果，出现房间不够或未满房。

判断题查看答案

.环境分析技术主要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法，另一个是（）

单选题查看答案

环境分析技术主要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法，另一个是（）

单选题查看答案