影响房态的直接因素有（）
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下列哪些是描述酒店房态的术语（）
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以下不属于影响薪酬的外部因素的是哪一个（）。
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以下不属于影响厨房生产管理跨度大小因素的是（）
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以下不属于影响消费者行为的外部因素的是（）。
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以下不属于影响受管理或固定汇率的因素的是（）。
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以下不属于影响客户的期望与管理者对客户期望的认知的差距大小的因素的是（）
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以下不属于影响管理者对客户期望的认知与服务质量标准之间的差距大小的因素的是（）
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影响从众行为的因素有个人因素和环境因素，以下属于环境因素的是（）。
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