A对
B错
尊重客户应遵循的六字方针:尊重客户的“()”和“选择权”,做到这两点就能最大限度上避免客户投诉。
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有一项教育科学研究的课题实验,其中心是尊重学生,发挥学生各方面的积极性。实验的核心为十六字方针——“学生主体,分层指导,激励评价,及时反馈”。此实验在初中一年级选了一个学习成绩和班风都差的“双差班”进行。班主任和任课教师按十六字方针进行工作,使学生感到老师尊重他们、爱护他们、帮助他们。到初中三年级毕业时,该班学习成绩及班风处于全年级领先位置,由“双差班”转变为“双优班”。
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有一项教育科学研究的课题实验,其中心是尊重学生,发挥学生各方面的积极性。实验的核心为十六字方针——“学生主体,分层指导,激励评价,及时反馈”。此实验在初中一年级选了一个学习成绩和班风都差的“双差班”进行。班主任和任课教师按十六字方针进行工作,使学生感到老师尊重他们、爱护他们、帮助他们。到初中三年级毕业时,该班学习成绩及班风处于全年级领先位置,由“双差班”转变为“双优班”。
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通过客户关系管理,保险公司为客户进行全面的考虑,使保险公司与客户之间的关系更为融洽。在客户关系管理过程中,一定要遵循以下()原则。 ①尊重客户原则 ②建立长久关系原则 ③及时沟通原则 ④最大利益原则
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客户经理应欢迎、尊重客户异议,把客户提出的异议当做提高服务质量、促进销售成功的机会。
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客户经理在预约时应诚恳与客户商量,尊重()的“时间优先选择权”。
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银行从业人员应尊重客户隐私,不因客户()等差异而优待或歧视。
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现场服务时,应遵守客户内部有关规章制度,尊重客户当地风俗习惯。
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女性客户经理需在工作时间化淡妆,以示对客户的尊重,妆容应清雅、自然、端庄、可适当化浓妆。
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