贵宾客户可以通过PCRM系统、（）来选择。

建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、（）属客户关系管理范畴。

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检查筛选PCRM系统内名下管理的客户信息有两种情况，一种是确立服务关系的，一种是（）。

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配送信息组织管理一般通过五个信息管理子系统来满足企业与客户对配送信息的需求。（）

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企业可以根据自身的技术力量和资金情况来选择物流信息系统的开发方式。目前开发方式主要有以下四种形式，即（）。

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屏幕界面是用户接触到的系统形象，是系统与用户之间的接口，也是控制和选择信息输入输出的主要途径，用户正是通过一个个的界面来了解和使用系统，从而实现系统的功能。

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利用财富管理中心、理财中心的平台举办各类贵宾客户活动以维护客户关系。包括美丽有约、健康有约、健康养生、红酒品鉴、（）等。

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在专家系统结构中，推理机根据全局数据库的当前内容，从（）中选择匹配成功的可用规则，并通过执行可用规则来修改数据库中的内容，直至推理出问题的结论。

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正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键，客户关系管理系统选择方法的第一步是（）。

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客户是通过（）来感受企业服务的，要求企业必须通过（）来调控客户体验。

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