判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
所有组织的经营目的都是为了服务客户，为了向客户提供满足其需要的服务和产品，从而给自己带来利益。因此可以说，组织的奋斗目标主要包括（） ①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本
单选题查看答案
前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿，为客人结帐，维护客帐，解决客人投诉，为所有客人提供提供外币兑换服务等。
判断题查看答案
饭店集团有能力向所属饭店提供各种技术上的服务和帮助，这些服务和帮助通常是根据所属饭店的需要无偿提供的。
判断题查看答案
客户咨询是指销售商向购买者无偿（或收取一定费用）提供有关资料，建立客户信息系统和提出建议等服务。
判断题查看答案
所有下面的内容都是传记特征的例子，除了（）
单选题查看答案
管理的目的是有效实现目标，所有的管理行为，都是为实现目标服务的。
判断题查看答案
所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。
判断题查看答案
ESP除了AH提供的所有服务外，还提供（）服务
单选题查看答案
管理的本质是协调，目的是有效实现目标，所有的管理行为，都是为实现目标服务的。
判断题查看答案