装在连锁门店正面的招牌叫作（），可以用来表示业务经营范围、商店名、商品名、商标名等。

连锁店可以通过收集客人的邮箱地址、（）、MSN号码、微博名称等与其建立联系，并邀请客人参与门店点评与关注。

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连锁企业门店货架的布局类型有（）。

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连锁门店营运管理是对借助于门店各种有形要素为顾客提供服务的“过程”的管理。

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开发门店连锁企业应遵循什么样的选址策略？

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根据门店的功能，连锁企业门店信息系统应包括供应系统、（）、人员管理系统和经营管理系统。

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下列属于作业手续不当造成连锁企业门店商品损耗的是（）

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根据公司要求门店行政经理对连锁店各设备房的巡查周期是（）。

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连锁店网络点评工作的关键三步骤：开通并丰富门店信息、提高点评数量和（）、及时定期管理点评。

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连锁店网络点评工作的关键三步骤：开通并丰富门店信息、提高点评（）和质量、及时定期管理点评。

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