（）不是用来衡量单项物流任务的完成质量的。

物流质量的衡量因素是（）

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（）因素不属于衡量企业物流质量的主要因素。

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保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）。

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企业物流质量管理信息系统强调信息质量，是根据信息的（）来衡量的。

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下列哪项既不能反映物流客户服务的内容，也不是衡量物流客户服务的水准？（）

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运输型物流企业可以自己没有运输设备而采用租借手段完成服务任务。

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第四方物流的优点集中表现在可以迅速、高质量、低成本地完成各种服务。

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装卸搬运技术装备的性能和作业效率对整个物流系统的效率影响很大，为了顺利完成物料搬运任务，这些装备必须适应物料搬运作业的要求。它们一般具有（）特点。

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运输是物流系统设计和管理中的关键环节，通常代表物流成本中最大的单项成本，可能占物流总成本的1／3～2／3。

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