当月支行NPS分值按照70%的电话调研NPS分值+30%短信调研NPS分值考核计算。

NPS回访电话号码为95511。

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关于NPS指标描述正确的是：（）

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支行申请新增运营关注客户，以下EOA审批链正确的是：（）

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短信调研针对所有进店客户，短信调研于2017年3月份开始执行。

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保证金主账户销户重开支行经办柜员需要审核的是（）

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柜面现金错款挂账及核销支行营业部经理审批权限（）。

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各支行在受理公安机关办理资金返还时，经办应审核的资料不包括（）

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运营关注客户管理办法中明确支行运营部门主要职责为（）。

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（）可受理账户开户行为我*行任一支行的跨分行协助公安机关查询、冻结业务。

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