多选题

导致饭店发生火灾的原因主要有厨房油锅着火、电线老化短路、操作不当等。发生不可控的火灾时,下列做法正确的是()。

A保持镇静,立即报告总机

B组织客人从安全绿色通道疏散

C安排客人乘坐电梯到一楼

D如有浓烟,协助客人用湿毛巾捂住口鼻

正确答案

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答案解析

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