试结合实例论述饭店如何开展全面质量管理(包括概念、内容及原则)。
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试说明SWOT分析法的原理及应用。
什么是SWOT分析?如何进行SWOT分析?
试运用SWOT矩阵分析某一行业(公司)机会和威胁、优势和劣势。
如何运用SWOT分析法对企业战略进行分析?
试论述实施ISO9000标准与开展全面质量管理的关系。
论述领导者如何开展沟通和协调。
试论述企业从事慈善事业的动机,非营利组织在开展慈善活动选择目标企业时应当坚持哪些标准?
试论述如何实施有效的谈判。
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