服务满意是服务监测和评估的最终目的（）

（）是服务监测和评估的最终目的

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服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括满意度监测和（），这也是服务监督和服务评估的基础。

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服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括满意度监测和投诉分析，这也是服务监督和服务评估的（）。

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（）服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括满意度监测和投诉分析，这也是服务监督和服务评估的基础。

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服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括（）和投诉分析，这也是服务监督和服务评估的基础。

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服务监测的作用是提供评估依据、（）和指导服务人员。

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服务监测的作用是提供评估依据、服务改进参考和提升服务质量。（）

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服务监测的作用是提供评估依据、服务改进参考和指导服务人员。（）

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服务监测要首先关注客户，基于客户（）和感受评价的服务测评是服务监督和评估的基础。

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