医院服务创新的主要内容有：（）、（）、（）、（）和（）。
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医院服务战略主要有（）、（）、（）、和（）等。
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医院服务的特点是什么？
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相对医院护理工作而言，社区护理服务更侧重于（）；社区护士较医院护士有较高的（），需要具有一定的（）、（）和（）的能力。
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医院药学工作的特点有（）。
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医院物资管理的特点有？
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医院的概念？医院的基本要求及医院工作的特点有哪些？医院的种类如何划分？医院的基本功能有哪些？医院病床是如何编设？
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医院感染微生物特点有（）
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医院质量管理是指医院在确定服务质量方针、目标和职责，以及在质量体系中进行的各种措施，是医院提供的服务质量达到规范要求和患者满意的全部管理职能活动。
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