我国医院的社会地位、基本性质、服务对象是什么？
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医院服务的特点有：（）、（）、（）和（）。
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医院急诊科的特点是什么？
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以“疾病为中心”是医院服务的总目标。
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医疗服务质量持续改进是医院质量管理发展的重点。
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医院战略的特点是：（）、（）、（）、（）、（）。
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医院质量管理是指医院在确定服务质量方针、目标和职责，以及在质量体系中进行的各种措施，是医院提供的服务质量达到规范要求和患者满意的全部管理职能活动。
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医院的概念？医院的基本要求及医院工作的特点有哪些？医院的种类如何划分？医院的基本功能有哪些？医院病床是如何编设？
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医院中护理人员的服务质量，直接影响医院的医疗质量。
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