A打开安全门、安全梯,有步骤地疏散宾客
B打开所有的客房门,疏导宾客
C注意不法分子乘机混水摸鱼
D打开报警器
火灾发生时如何处理?
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客房服务员进客房时,应先按门铃,然后()。
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服务员清扫客房卫生间时,应先清洗()。
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当客房服务员打扫房间卫生时,客人回来了,客人将买来的水果放入冰箱,顺手拿出一听可乐.拉开拉环,坐到沙发上,边饮边与服务员交流,系列动作合情合理。服务员做完房后,将房门轻轻关上,突然服务员产生了疑问,房间住的是外宾,为什么进来的是中国人,对此应如何处理?
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在服务员清洁卫生时,清洁剂使用越多,清洁得越干净。
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进客房服务前应先敲门()
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服务员进客房应先按门铃敲门报“Housekeeping”再进房。
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会谈中间如果上咖啡、点心等,服务员应先在()摆放奶罐、糖罐等。
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服务员在客房清理完毕后,应先自查,这样做有什么好处?
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