正确答案
变革型领导是一种向员工灌输思想和道德价值观，并激励员工的过程，是交易型领导和魅力型领导的发展。三个主要过程：第一，领导者让他们的下属更清楚既定目标的重要性，以及实现目标的方法；第二，他们影响员工，使其把组织利益、目标置于个人利益之上；第三，他们激发并满足下属的高层次需求。变革型领导具有四个显著特征：
（1）领导魅力，能使员工产生崇拜、尊重和信任的行为。
（2）感召力，指向员工勾勒组织愿景与蓝图，描述目标，使下属感到工作富有意义和挑战性，激发员工的自豪感、忠诚与尊敬以及对工作的使命感。
（3）智能激发，指领导者启发员工发表新见解，从新的角度或视野寻找解决问题的方法与途径，鼓励员工采用崭新的方式完成任务。
（4）个性化关怀，指领导者把每个下属都作为值得尊敬的个体，仔细倾听并关注他们的需要，鼓励他们学习，并为他们提供指导。