A对
B错
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。
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《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车开车前,由列车长(重联为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。
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《动车组列车服务质量规范》规定,客运人员()。
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《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具()。
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《动车组列车服务质量规范》规定,臂章佩戴在()。
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《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中含有()。
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车列车运行中,()锁闭状态良好。
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组厕所内应配有()。
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