A一年
B二年
C五年
D八年二、多项选择题
航空运输的诉讼时效期为()。
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航空运输服务业属于资金和技术密集型行业()
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反映航空运输服务质量及顾客满意程度的数据资料来源途径有()
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从事航空运输旅客服务的人员应当经过相应的培训,取得上岗合格证书。()
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航空公司服务环境的好坏将直接影响到公差型旅客对航空公司的选择。
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发生在上下航空器期间或航空器上发生的事件造成旅客的自理行李或随身携带物品的灭失(国内航班),乘运人承担的最高赔偿限额每位旅客不超过人民币()元。
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下列()航线由于承运人原因,旅客的自理行李的灭失发生在上、下航空器期间或由于航空器上的事件造成,承运人最高赔偿限额每位旅客不超过400美元。
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对民俗、习惯和文化有差异的旅客提供差异服务会引起旅客的不满,从而降低航空公司的档次。
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《中华人民共和国民用航空法》于1995年10月30日通过,并正式开始实施。
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