增强个人或者家庭的社会功能也是个案工作本质的一部分，其重要内容包含（）。

社会个案工作需要帮助服务对象协调适应社会环境的状况，首先是要恢复个人或者家庭（）的社会功能。

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个案工作的焦点是使个人或者家庭具有（）。

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个案工作者通过改善个人的（），协助个人或者家庭更好地适应周围的环境。

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社会功能的增强是个案工作本质的一部分，它包括（　）。

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个案工作认为个人或家庭遭遇的困难与个人或家庭的环境有一定的联系，个人或家庭的困境不仅是表现在个人或家庭的能力不足，同时也表现为（）的损害。

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尊重和肯定人的价值是社会工作的基本价值观，也是个案工作者帮助服务对象的（）。

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社会工作研究者针对青少年犯罪群体，分析研究犯罪问题形成的个人因素、家庭因素、社会因素，针对这些不同的原因提出相关的解决办法和措施，以降低青少年犯罪率，矫正青少年犯罪群体的犯罪行为。这是社会工作研究发挥的（）功能。

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社会工作者金某为一户家庭提供服务。该家庭夫妻、亲子关系较为紧张，家庭关系不和谐，同时该家庭经济上很贫困，收入难以维持日常生活。金某在个案服务中，一方面辅导家庭成员学习处理彼此之间的关系，学习沟通技巧；另一方面帮助该家庭争取政府救济，安排志愿者服务工作。在此案例中，金某充当了社会工作者的哪些直接服务角色（）。

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个案管理的核心任务是（），包括服务对象的需求、生理状况、社会环境、非正式网络，甚至个人偏好。

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