A对
B错
殡葬消费的求名心理是指在办理丧事过程中,有些殡仪服务对象为了达到表现自己财富、地位、酒脱、能力的目的,盲目追求()的消费心理。
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简述殡葬用品消费时殡仪服务对象的心理因素、文化因素、经济因素对消费的影响?
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殡葬服务单位要(),认真做好跟踪服务和整改提高工作,对消费者有关服务质量方面问题的投诉及时地予以回复,对倾向性的问题及时提出整改要求并及时实施。
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消费者与经营者协商和解是解决消费纠纷的首选方法。
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经营者首先要保障消费者()的安全。
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殡葬用品的消费类型可以分为必需的基本消费与非必需的()消费。
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消费者与经营者采取()的形式,是解决消费纠纷的首选方法。
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消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行()的权利。
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消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。
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