IT运维中的人员管理包含哪些内容？（）

IT生命周期包含哪些阶段？（）

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质量管理包含哪些内容？（）

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系统管理包含哪些内容？（）

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流程管理包含哪些内容？（）

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巡检计划书不包含以下哪些内容。（）

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巡检总结不包含以下哪些内容。（）

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工程项目质量管理从项目启动贯穿到项目收尾，主要包含项下面哪些过程？（）

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连续性管理的IT策略源于（）。

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规范运维人员行为的手段不包括（）。

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