信息技术如何能够改善供应链的运作？
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如何理解肯尼思·劳顿教授说的，信息系统是一种“以信息技术为基础而作出的一种组织与管理的抉择”？
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（）专注如何通过营销、销售和服务过程的改善来吸引并留住有价值的客户。
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简述信息技术在企业管理中应用的意义。
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简述信息技术管理的理论框架-COBIT的含义。
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（）实现了不同企业之间信息流的管理和集成，使不同组织间的产品和服务数据能够自动交换。
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简述管理过程中信息和数据的相互关系。
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在现行系统详细调查阶段画出的图表中，能够反映企业管理层次、管理幅度和各职能部门间的行政隶属关系的图表是（）。
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旨在改善企业与客户关系的系统称为（）。
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