客户服务中的交易中因素主要是为客户服务营造良好的氛围。
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客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素。
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物流客户服务交易后因素是（）。
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物流客户服务交易中因素是为（）创造各方面的良好条件。
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“符合期望”质量定义的主要优点在于客户是质量的最终评审者。
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以最终消费者为主要客户群的物流结点是（）。
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客户服务的构成因素被分为（）三类。
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客户服务中，影响时间的因素不包括（）。
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物流业属于第三产业，其性质主要在于服务。
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