企业建立好一套危机预警机制后，在危机发生初期，企业信息系统就可以很快感知到，并及时反馈到（）。

企业在建立危机预警机制时，主要从以下哪三个方面考虑（）。

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企业在制定危机预警机制时，要考虑社会公众方面的因素，其中主要包括（）。

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企业在制定危机预警机制时，要考虑社会公众方面的因素，其中不包括（）。

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以下关于企业制定危机预警机制的说法中，正确的是（）。

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组建危机预警机制可以从以下方面考虑（）。

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在客户服务危机预警阶段，（）是该阶段两个基本的触发危机预警的条件。

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危机处理对策，是指危机发生后对（）等不同人群的处理对策。

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危机处理程序中的真诚回应步骤中，如果企业确实有问题，被曝光后，首先要（）。

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下列危机中属于企业“经营管理”危机的是（）

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