由于计费问题引起的投诉称为（）。

由于通信业务方面的投诉，如网络问题引起的投诉称为（）。

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由于工作差错引起的投诉称为（）

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增值业务投诉按照投诉类型分为：网络质量、终端、计费、（）、网站问题和（）等。

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以下原因中（）是由于服务问题引发的投诉。

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数据固定业务投诉按照投诉类型分为（）、（）、（）、计费、17910、17911、上网卡、专线、宽带等。

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由于阴影效应引起的衰落称为（）。

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由于多径现象所引起的衰落，称为多径衰落。

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由于出现新技术和新发明引起原有固定资本价值的贬值被称为（）

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投诉是指客户使用联通公司提供的各类通信资源获得通信服务和其他相关联服务时，由于公司的原因，影响其（）和（）的权利，或者产生不满和抱怨，向联通公司反映问题、寻求解决、处理或者补偿的行为。

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