多选题

有形展示是运输企业营销管理工作中非常重要的一项内容,在运输市场营销中,它的作用主要体现在()。

A通过有形展示,让顾客感受到运输服务给自己带来的好处

B有形展示影响顾客对运输服务的第一印象

C引导顾客对运输产品产生合理的期望

D促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉

E引导顾客对运输产品产生高需求

正确答案

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答案解析

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  • 在运输市场营销中,有形展示成为重要的营销组合因素之一,以下说法哪个不正确( )。

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  • 按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为( )

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  • 服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的哪一种( )。

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  • 运输企业要做好市场营销工作的一个重要前提,是要搞好()。

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  • 客运服务的有形展示根据服务线索的特点可分为()、沟通信息和服务价格

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  • 按产品是否有形可将产品分为()和()两种,铁路运输产品属于()。

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