关于名片的礼仪，以下正确的是（）
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关于电话礼仪，下面描述不正确的是（）
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以下哪些是礼仪的特征（）
以下哪种情况适宜使用商务礼仪（）
现代文明礼仪要求迎送客户时应该（）
在我们接待顾客时除了自身的礼仪还要注意（）
服务礼仪中建议双臂的摆幅应是（）
服务礼仪中“饰品佩戴注意事项”叙述错误的是（）
在顾客感动年服务礼仪培训时要求的对象是（）
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