A三能
B四能
C五能
D六能
12366热线绩效测评共选取()三项指标。
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12366热线的服务内容有()
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关于12366电话咨询处理,表述错误的是()。
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12366质量监控主要()
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12366热线()税收策划、各类社会性涉税考试辅导。
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12366答复准确率采用百分制,包括()两部分。
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12366咨询员接听纳税人电话来电时,应做到()。
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目前12366培训主要分为岗前培训及在职培训两种,并以()作为培训效果的检验手段。
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“十二五”纳税服务规划中指出:按照内容完整、分类科学、权威实用的原则,完善全国统一的12366()。
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