判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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邮政职业道德是邮政企业贯彻“一切为了客户”的企业宗旨和保障公民通信自由、通信秘密权利，做好普遍服务，满足社会用邮需求，实现邮政企业健康发展的道德保证。
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在实际工作中，应重视邮政营销员的，从而满足客户的求美心理要求。
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（）是邮政客户常见的消费心理。
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邮政营业信息系统【大宗客户账户处理】模块主要实现大宗记欠用户的账务结算，但不能实现大宗用户的申请和用邮详情查询统计。
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实用心理是邮政客户最基本的一种心理。这种心理，是以注重邮政产品（）为主要特征的。
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在通常情况下，具有求廉心理的客户不会选用的邮政业务是（）。
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实用心理是通信客户最基本的一种心理。这种心理，是以注重邮政产品实际价值和实际需要为主要特征的。
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邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，主要是受（）等情况的影响，并以种种特殊形式和规律表现出来。
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邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断观察、分析、交流、改进服务方法，达到满意效果。
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